📋 Preambul
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de venklodish, specializate în yoga pentru persoane mature și seniori. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați.
Ianuarie 2025
Ianuarie 2025
1.0
1. Definiții și Interpretare
🏢 venklodish
Furnizorul de servicii specializate în yoga pentru persoane mature și seniori, inclusiv toate programele, cursurile și consultațiile oferite.
👤 Participantul/Clientul
Persoana fizică care accesează și utilizează serviciile venklodish, indiferent de modalitatea de prestare (individual, grup, online sau la domiciliu).
🧘♀️ Servicii
Toate activitățile de yoga, consultațiile, programele personalizate, workshop-urile și serviciile conexe oferite de venklodish.
📱 Platformă
Website-ul, aplicațiile mobile și toate canalele digitale prin care sunt accesibile și promovate serviciile venklodish.
2. Acceptarea Termenilor
✅ Condiții de Acceptare
- • Prin utilizarea serviciilor venklodish acceptați automat acești termeni și condiții
- • Acceptarea poate fi expresă (prin semnarea unor documente) sau tacită (prin participarea la servicii)
- • Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre
⚠️ Responsabilitate în Acceptare
Este responsabilitatea dumneavoastră să citiți și să înțelegeți acești termeni înainte de a accesa serviciile. Recomandăm să verificați periodic pentru actualizări.
3. Descrierea Serviciilor
🎯 Servicii Principale
📋 Specificații și Limitări
- • Serviciile sunt adaptate special pentru persoane de 50+ ani
- • Toate exercițiile sunt de intensitate moderată și sigure
- • Programele sunt flexibile și se adaptează nivelului individual
4. Obligațiile Participantului
🏥 Responsabilități Medicale
- • Să informeze despre orice probleme de sănătate relevante
- • Să obțină acordul medicului pentru participarea la exerciții
- • Să își cunoască limitele fizice și să le respecte
- • Să întrerupă exercițiile în caz de disconfort
⏰ Programări și Prezență
- • Să se prezinte punctual la sesiuni
- • Să anunțe cu minimum 24h înainte orice anulare
- • Să respecte programul stabilit
- • Să plătească serviciile conform acordului
🤝 Comportament și Respect
- • Să mențină o atitudine respectuoasă față de instructori și participanți
- • Să urmeze instrucțiunile de siguranță
- • Să respecte regulile de igienă și echipamente
- • Să păstreze confidențialitatea informațiilor personale ale altor participanți
📞 Comunicare
- • Să furnizeze informații corecte și complete
- • Să comunice orice modificări relevante
- • Să răspundă în timp util la solicitări
- • Să utilizeze canalele oficiale de comunicare
5. Politica de Plăți și Rambursări
💳 Modalități de Plată
Numerar
La fața locului
Card
Online sau POS
Transfer
Bancar
✅ Politica de Rambursare
- • Rambursare 100% pentru anulări cu 48h înainte
- • Rambursare 50% pentru anulări cu 24h înainte
- • Fără rambursare pentru anulări sub 24h
- • Excepții pentru probleme medicale documentate
📅 Reprogramări
- • Reprogramare gratuită cu 24h înainte
- • Maximum 2 reprogramări per sesiune
- • Sesiunile reprogramate expiră în 30 zile
- • Flexibilitate pentru probleme de sănătate
6. Limitarea Responsabilității
⚠️ Declarație Importantă
Serviciile venklodish sunt destinate îmbunătățirii bunăstării generale și nu constituie tratament medical sau terapie de specialitate.
🛡️ Limitări de Răspundere
- • venklodish nu este responsabilă pentru probleme medicale preexistente
- • Participarea se face pe propria răspundere
- • Nu garantăm rezultate specifice de sănătate
- • Răspunderea este limitată la valoarea serviciilor plătite
🔒 Măsuri de Siguranță
- • Instructori certificați și experimentați
- • Evaluare inițială a nivelului de fitness
- • Adaptarea exercițiilor pentru fiecare participant
- • Monitorizare continuă și ajustări
7. Modificarea Termenilor
📝 Dreptul de Modificare
venklodish își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale.
- • Modificările vor fi comunicate cu 30 de zile înainte
- • Notificarea se face prin email și site web
- • Continuarea utilizării serviciilor implică acceptarea
🔔 Notificări
8. Contact și Suport
Pentru întrebări, clarificări sau suport legat de acești termeni și condiții, echipa venklodish este la dispoziția dumneavoastră.
Formular Contact
Pe website-ul principal
Program Suport
Luni-Vineri: 9:00-18:00